Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Šie noteikumi stājās spēkā, ja fiziska persona, turpmāk tekstā "Pasūtītājs" veic skolas formu pasūtījumu internetveikalā www.nordform.shop. SIA "Hebe.Concept", reģistrācijas nr. 40103720618, turpmāk tekstā "Izpildītājs" pieņem pasūtījumu un apņemas to izgatavot atbilstoši pasūtīšanas noteikumiem.

1. PASŪTOT SKOLAS FORMAS, JŪS PIEKRĪTAT SEKOJOŠIEM NOTEIKUMIEM
1. Pasūtītājs apliecina, ka ir izvēlējies pasūtījuma preci, ir izlasījis visus aprakstus un Pasūtītājam ir pilnībā skaidrs kas tiek pasūtīts.
2. Cenā iekļauts tikai tas, kas ir norādīts preces aprakstā. Tajā netiek iekļauti cita veida pakalpojumi un piegādes izmaksas.
3. Piegādes izmaksas var tikt piemērotas, par ko Pasūtītājs tiek informēts pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
4. Visus pasūtījumus, kas tiks veikti no 1.maija līdz 30.jūnijam, varēs izņemt no 31.augusta.
5. Visus pasūtījumus, kas tiks veikti periodā no 1.jūlija līdz nākamā gada 30.aprīlim, tiks izgatavoti un nodoti 2 mēnešu laikā.
6. Ja Pasūtītājs pasūta izstrādājumus kas ir noliktavā, Izpildītājs nodod Pasūtītājam pasūtījumu 10 dienu laikā no apmaksas saņemšanas dienas.
7. Izpildītājs nav atbildīgs par Pasūtītāja izvēli, tai skaitā par izmēru, krāsas vai modeļa izvēli.
2. PASŪTĪJUMA CENA UN NORĒĶINĀŠANĀS KĀRTĪBA
1. Veicot pasūtījumu, ir jāveic 100% priekšapmaksa.
2. Ja Pasūtītājs izvēlās maksas piegādes veidu, bet pēc preces saņemšanas vēlās preci atgriezt, Izpildītājs pasūtītājam atgriež tikai preces vērtību, piegādes izdevumi netiek atgriezti.
3. Kad prece būs gatava, Jūs saņemsiet sms ar uzaicinājumu izņemet preci veikalā vai e-pastu ar sūtījuma izsekošanas numuru, atbilstoši piegādes izvēles veidam.
4. Izpildītājs uzglabā izstrādājumus 30 (trīsdesmit) dienas.
5. Hebe.Concept komanda cenšas apmierināt katra pircēja vēlmes un darīs visu, lai preču atgriešanas gadījumi būtu izņēmumi. Ja tomēr Jūs neesat apmierināti ar pirkumu, Jums ir iespēja to apmainīt 14 dienu laikā pēc saņemšanas brīža bez papildus maksas. Hebe.Concept pieņem apmaiņai preci, ja tā tiek atgriezta tīra, nesaburzīta, nesabojāta, ar visām detaļām. Ja Jūs vēlaties apmainīt preci, lūdzu, sazinieties pa e-pastu: info@hebe.lv vai zvanot pa telefona nr. +371 20361000, norādot vai preci vēlaties samainīt vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja izvēlaties saņemt atpakaļ naudu par pirkumu - pārskaitījums tiks veikts uz kontu no kura veikta pasūtījuma apmaksa. Naudas atgriešana notiek 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.
6. Ja Pasūtītājs vēlas samainīt preci pret citu preci, bet vēlamā prece nav pieejama noliktavā, tad preces saņemšanas termiņš ir attiecināms uz šo noteikumu 1.4., 1.5., 1.6. punktiem.
7. Vienojoties par papildus samaksu, ir iespējama idividuāla pasūtījuma izpilde.
8. Saskaņā ar vispārīgo datu aizsardzības regulu, Jūsu dati tiek izmantoti, lai nodrošināt Noteikumu izpildi un preču piegādi.
3. PASŪTĪŠANAS UN APMAKSA KĀRTĪBA, IEGĀDĀJOTIES SKOLAS FORMAS SADAĻĀ PIEEJAMS UZREIZ.
1. Kad būsiet izvēlējies preces, kuras vēlaties nopirkt, un nospiedis „Apstiprināt pasūtījumu”, Jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu. Norēķinus internetveikalā varat veikt ar Visa, Visa Electron, MasterCard vai American Express bankas kartēm. Ja velaties veikt kādas izmaiņas Jūsu pasūtījumā, lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu info@hebe.lv vai pa tālruni +371 20361000. Var gadīties, ka mēs nevaram precizēt Jūsu pasūtījumu, tādēļ jau iepriekš atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču centīsimies darīt visu iespējamo, lai Jums palīdzētu. Mēs nonododam kredītkartes vai cita maksājuma informāciju trešajām personām, izņemot maksājuma apstrādi par pasūtītajām precēm kā noteikts likumā.
4. PIEGĀDES KĀRTĪBA UN VEIDI, IEGĀDĀJOTIES SKOLAS FORMAS SADAĻĀ PIEEJAMS UZREIZ.
1. Mēs ar prieku Jums piedavāsim piegādi ar kurjeru līdz durvīm vai uz Jūsu izvēlēto pick up punktu, kuru nodrošina DPD Latvija. Parasti pasūtījumi tiek izsūtīti 5 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas (lūdzam ņemt vērā, ka sestdienās, svētdienās un Latvijas Republikas Valsts svētku dienās pasūtījumi netiek piegādāti). Pasūtījuma piegādes laiks Latvijā ir 2-5 dienas pēc pasūtījuma izsūtīšanas. Pasūtījums tiks piegādāts uz adresi, kuru Jūs norādījāt reģistrējoties Hebe.Concept mājaslapā vai norādīto pick up punktu. Neskatoties uz to, ka saprāta robežas darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pasūtījuma piegādi noteiktajā laikā, dažreiz ir iespējami kavējumi. Ja piegāde kavējas kādas nepārvaramas varas vai trešo pušu izraisītu apstākļu dēļ, Jūs tiksiet informēts par piegādes kavēšanos, saņemot informatīvu e-pastu.
2. Piegāde Latvijā ar kurjeru 6,90 Eur, uz pick up punktiem Latvijā 2,90 Eur.
3. Bezmaksas piegāde Latvijā pasūtījumiem virs 80,00 Eur.

Hebe.concept komanda cenšās apmierināt katra pircēja vēlmes un darīs visu, lai preču atgriešanas gadījumi būtu izņēmumi. Ja tomēr Jūs neesat apmierināti ar pirkumu, Jums ir iespēja to apmainīt 14 dienu laikā pēc saņemšanas brīža bez papildus maksas. Hebe.Concept preci pieņem apmaiņai, ja tā tiek atgriezta tīra, nesaburzīta, nesabojāta, ar visām detaļām. Ja Jūs vēlaties apmainīt vai atgriezt preci, lūdzu, aizpildiet un izdrukājiet atgriešanas formu un to kopā ar preci nosūtiet uz adresi: SIA "Hebe.Concept", Stabu iela 21a, Rīga, Latvija, LV-1011, norādot vai preci vēlaties samanīt vai saņemt atpakaļ samaksāto naudu. Sūtīšanas izmaksas sedz pircējs. Ja izvēlaties saņemt atpakaļ naudu par pirkumu - pārskaitījums tiks veikts uz kontu no kura veikta pasūtījuma apmaksa. Naudas atgriešana notiek 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas.